一、 联系

由专业人员接听客户来电、咨询、预约会议，并耐心细致解答客户朋友所提出的速记领域相关问题。

二、 会议速记领域

财政金融、投资理财、文化、传媒、公关、体育、艺术、广电、　房地产、建筑、装修装饰、设计、IT、数码、机械、工业、矿产、教育、政府报告、医疗卫生、法律、经济管理、环保、农业、商务等领域的网上直播、新闻发布会、论坛、研讨会、谈判、嘉宾聊天、演讲、讲座的中文记录……在客户单位或客户指定的活动现场，我公司速录师使用专业速记设备，将与会嘉宾的发言及时准确地转化成文字信息。于活动过程中分段或活动结束时完整交与客户；不需现场直播和当场交稿的，将在及时以E-mail形式传递并由工作人员电话确认是否及时传达。

三、 会议速记程序与相关注意事项

现场会议记录建议至少提前三天预约，预约时确认好现场速记的会议开始时间、地点、大致行业内容和会议速记所需的速记人员数量。

由于会议时间上的不确定性，部分当天预约的客户，也应尽量提前些，至少留出工作人员赶往速记地点的时间。个别实在紧急的临时会议，为了防止漏记，我们会用录音笔录音，会议结束后我方速录人员据录音进行文字补记。

四、客户配合

1、客户应尽可能提供详尽的会议背景资料，如会议记录涉及的单位名称、嘉宾名字、行业术语等，如果能提供完整的会议流程，这样可极大程度保障所记录会议文稿的准确性。 

2、主办方提前安排好包括桌椅的座位，座位附近三米范围内有带电的插座或插线板（中国制式标准稳压的民用电源插座）。

五、现场记录

速记员按照约定，于会议开始前半小时左右到达现场做准备工作。保证会议开始后设备工作正常，精神状态饱满地投入工作。

六、交稿

分批或整理完全部文稿后，通过邮件、QQ等方式交付给客户。

七、服务价格

300元/小时；3小时起算。

八、结算

由于速记业务属于微利行业，为了节省成本，提高效率，一般都是会议结束后现场结算。因此需要客户提前告知我们单位名称，速记同事带上开好的正规发票于会议结束后交付客户联系人当场结算。 没法提前预知会议时间的，结算后，发票可以在会议结束的第二天快递给客户。

九、保密

严格为客户保密，保守客户资料秘密是我们基本的职业道德准则。

客户会议记录或录音资料，在交付文稿的一周后删除，客户需要及时删除的，立即删除。

公司安排有素质过硬的员工专门负责资料接收和发送工作。

启晨速记热线：15940154665      QQ：43258233    947191548

一、承接方式

网上传送：通过QQ、电子邮件等方式传送录音文件及稿件。

二、 收到录音后

公司由专人确认录音格式，确认录音能否顺利播放；确认录音音质是否清晰；确认有无方言，方言味是否影响辨听。并及时告知客户是否全部或部分整理，不清楚的地方是否需要标注时码。我们据录音音质和数量，及时和客户确定最晚交稿时间。

三、 明确客户对录音整理的要求

一：据普通话原音记录，听到什么记录什么。录音中闲聊、重复的话、口头禅全部据实记录；

二：对录音中能够明显辨别的闲聊、重复的话、口头禅进行适当编辑，尽量保证录音原意、保证语句通顺。

四、 客户配合

客户应尽量提供录音相关文字资料，如录音涉及的单位名称、嘉宾名字、行业术语等，这样可极大程度避免谐音字的出现，更好的保障录音文稿的准确率。

五、 承接业务后

我们会针对不同领域的录音，于及时安排对该领域相对熟悉且业务素质优异的速录同事整理。业务量比较大的，公司会安排相对固定的工作人员提供长期稳定服务。

六、交稿

分批或整理完全部文稿后，通过邮件、QQ等方式交付给客户。

七、保密

严格为客户保密，保守客户资料秘密是我们基本的职业道德准则。

客户会议记录或录音资料，在交付文稿的一周后删除，客户需要及时删除的，立即删除。

公司安排有素质过硬的员工专门负责资料接收和发送工作。

八、价格

录音整理

200.00元/小时（1小时起算）

各类录音（请提供背景资料，避免同音字或者错误率）

影视字幕速录

300.00元/小时

整理字幕

200.00元/小时

整理场记